Con el propósito de mejorar la atención ciudadana, fortalecer la capacidad de respuesta institucional y agilizar los trámites administrativos, el Municipio de Jesús María dio inicio al programa Cultura de Servicio y Manejo de Conflictos, en colaboración con la Cámara Nacional de la Vivienda (CANADEVI) y el Instituto de Capacitación para el Desarrollo de la Vivienda (ICADEVI).
El evento fue encabezado por el presidente municipal César Medina, quien reiteró la importancia de contar con personal capacitado y comprometido con el servicio público.
Durante su intervención, el alcalde destacó,
“Profesionalizar a las y los servidores públicos es una prioridad en nuestro gobierno. Esta capacitación les brinda la oportunidad de adquirir conocimientos, mejorar sus habilidades y aplicar todo eso en su labor diaria. Todos los días atendemos a personas que buscan respuestas y soluciones, y es nuestra responsabilidad hacerlo con claridad, respeto y vocación de servicio. Este programa está dirigido a varias áreas del municipio, para que trabajen de forma coordinada y puedan dar un seguimiento más eficiente a los reportes y solicitudes de la ciudadanía.
La implementación de este programa tiene como objetivo de capacitar al personal municipal de herramientas prácticas para el manejo adecuado de conflictos, mejorar la comunicación con la ciudadanía y fortalecer una cultura organizacional orientada al servicio público.
Con estas acciones, la administración municipal reafirma su compromiso con una gestión cercana, profesional y orientada al desarrollo de la comunidad, apostando por la mejora continua de los procesos y servicios que impactan directamente en la calidad de vida de las y los jesusmarienses.
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