Programa Especial de Verificación y Vigilancia Regreso a Clases y Escuelas Particulares 2011.

A fin de proteger los derechos y economía de los consumidores que tienen hijos en edad escolar, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instrumentará del 8 al 31 de agosto su Programa Especial de Verificación y Vigilancia Regreso a Clases y Escuelas Particulares 2011.

El Lic. Mario Alberto Álvarez Michaus informa que las acciones de verificación se implementarán en giros comerciales como papelerías, colegios y librerías.

El objetivo de las acciones es vigilar que los prestadores del servicio educativo y proveedores relacionados con el regreso a clases, ajusten su comportamiento comercial  a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y que los artículos escolares cumplan con los requisitos de información comercial y especificaciones de seguridad establecidos por las Normas Oficiales Mexicanas.

Se verificará que en las escuelas particulares que:

• Exhiban y respeten las tarifas y cuotas pactadas.

• Se proporcione información clara sobre términos y condiciones del servicio.

Con el fin de evitar  la comisión de prácticas abusivas como la reserva del  derecho de admisión o el condicionamiento de los servicios educativos a la contratación de otros servicios.

La Profeco pone a disposición el Teléfono del Consumidor 01800 468 8722, así como la página www.profeco.gob.mx, para denunciar prácticas abusivas por parte de los proveedores.

Recomendaciones al momento de comprar Útiles Escolares:

• Compare precios y calidad para tomar decisiones de compra y aproveche los materiales del curso anterior que estén en buen estado.

• Aproveche las hojas limpias y arme un nuevo cuaderno.

• Remiende las mochilas que se encuentren rotas o descocidas.

• Compre de manera inteligente.

• Compre solamente en comercios establecidos.

• Conserve tickets, notas o referencias de compra y selle la garantía para cualquier duda, aclaración, cambio o devolución de mercancía.

• Pruebe los uniformes o zapatos de sus hijos antes de realizar su compra.

• Marque con el nombre de sus hijos, así como el grupo y salón los útiles escolares para evitar extraviarlos.

• Acuda a la Feria de Regreso a Clases 2011 que se llevará a cabo del 11 al 15 agosto en el andador José María Chávez a un costado de Palacio de Gobierno con un horario de 10:00 – 20:00 hrs. En donde encontrará útiles escolares, mochilas, equipos de cómputo, y accesorio a precios buenos. Además se ofrecerán cortes de cabello, exámenes de vista, talleres de Tecnologías Domésticas Profeco, totalmente gratis.  

• Hay quien ofrece libretas más baratas y con menos hojas.

• Ofrecen un gancho publicitario, ya que ofrecen cuadernos más baratos pero incrementan sus precios en estuches de geometría, calculadoras, plumas, etc.

• Cuentan con publicidad cercana al artículo que no es del mismo y solo la utilizan para llamar la atención.

• Trabajan ofreciendo precios de mayoreo y menudeo, con una diferencia en su precios de $5.70 hasta $11.70 y si no compra cosas del mismo modelo al llegar a la caja el cajero le cobra de más, sin que usted se percate.

• Hay cuadernos que pueden llegar a costar 60 pesos.