Resultados del Operativo de Verificación y Vigilancia Feria Nacional de San Marcos 2011.

La Procuraduría Federal del Consumidor a cargo del Lic. Mario Alberto Álvarez Michaus presenta los resultados sobre el Operativo de Verificación y Vigilancia con motivo de la Feria Nacional de San Marcos en su edición 2011, mismo que se llevó a cabo del día 23 de Abril hasta el 15 de Mayo en el perímetro ferial.

Se verificaron 39 establecimientos como son:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Se realizaron 75 verificaciones, siendo 36 de Comportamiento Comercial y 39 de Normas Oficiales Mexicanas, en estas últimas se revisó lo siguiente:

• NOM-004-SCFI-2006 (etiquetado de las prendas)
• NOM-006-SCFI-2005 (tequila)
• NOM-020-SCFI-1997 (zapaterías)
• NOM-048-SCFI-1997 (estacionamientos)
• NOM-051-SCFI/SSA1-2010 (etiquetado y pre envasado de los productos)
• NOM-142-SSA1-1995 (vinos y bebidas alcohólicas)

Como resultado de las Verificaciones se colocaron Sellos de Advertencia en 2  establecimientos: Floriditas de Bocca y Fonda “Berthita”, por no realizar los cambios en los tiempos establecidos.

Así mismo se encontraron infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor en 16 establecimientos. Cabe mencionar que las sanciones económicas por negocio se prevén hasta en $20,000.00 y en los lugares donde se colocaron sellos de advertencia podrían ascender a los $40,000.00.

Las principales denuncias, quejas e infracciones (encontradas en las verificaciones) en que se incurrieron fueron:
• No exhibir especificaciones de las cantidades que ofrecen al público de sus productos
(porciones, gramaje, mililitros).
• No exhibir términos y condiciones en idioma español.
• No exhibir precios a la vista (hoteles, restaurantes, antros).
• Carecen de holograma 2010.
• No exhibir marcas de los productos que comercializan.
• Proporcionar información errónea.
• Comercialización de productos no incluidos en la carta.
• Condicionar el servicio al solicitar el consumo de botellas para asignación de mesas.
• Cobros injustificados.
• No cumplir con especificaciones de las Normas Oficiales Mexicanas (etiquetado).
• No entregar comprobante de compra-venta.

Así mismo se tuvo presencia por parte del personal de esta Delegación, asesorando a los feriantes sobretodo en asuntos ajenos a la FNSM, recibiendo un aproximado de 20 quejas.

Se repartieron aproximadamente 2000 Revistas del Consumidor y se llevaron a cabo 4 brigadas de colocación de Preciadores en todo el Perímetro Ferial.

Es importante recalcar que se entregará un informe al Presidente del Patronato de la Feria Nacional de San Marcos.Lic. Alejandro Alba Felguerez para que conozca sobre las principales infracciones que comenten los proveedores durante este periodo y se valore su participación en años siguientes.